Todos los negocios quieren destacar, tener algo que los haga diferentes a su competencia, si es una buena historia es seguro la gente querrá leerla, esto es algo que no falla y atrae a los consumidores, a esto se le conoce como narrativa de marca, y para crearla debes de determinar qué es aquello que te hace diferente.
Tal vez te preguntaste, ¿Qué es una narrativa? No te preocupes, en esta entrada te lo explicaré.
¿Qué es una narrativa de marca?
Una narrativa de marca es aquella historia que te ayudará a ti como marca o empresa a desarrollar una historia, historia en este caso corporativa, esta historia es una guía de tu actividad comercial, a mi parecer es una gran idea, pues de esta manera el consumidor sabe con mucho más claridad hacia dónde vas y cómo es que trabajas, si esta es bien explicada o más bien contada, y nos dejaste en claro cuál es ese diferenciador de tu empresa en el desenlace de la historia, los clientes podrán identificar y realizar una comparación entre tu y la competencia.
Por eso es importante que en esta historia nos cuentes tu mejor punto diferenciado, para desarrollar la historia debes de tener presentes tres pasos los cuales son:
- El cambio que como empresa haces al mercado
- Cuáles son los beneficios del consumidor, con el cambio que haces
- El futuro el cliente, con lo que le ofreces a él
Crear historias en ocasiones lleva más tiempo, darse a comunicar y reflejar la idea a otras personas no es tarea sencilla, te recomiendo que antes de hacerla pública realices algunas pruebas, da a conocer la historia a un grupo de personas y que sean ellos que te expliquen que es lo que entiende con lo presentado, te aseguro que así podrás evitarte varios problemas.
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