La gestión de la calidad es un tema clave para los negocios y su manejo es clave para su éxito. Actualmente, la gestión de la calidad se basa en una serie de tratados internacionales. Es por eso que hoy en día es importante tener una persona capacitado y con la formación adecuada para que pueda gestión de la calidad en tu negocio.
¿Qué es la gestión de la calidad?
La gestión de la calidad es la disciplina que se encarga de asegurar que los productos y servicios cumplen con los estándares establecidos. Se trata de una filosofía que se centra en la mejora continua de los procesos para asegurar una mayor eficacia y eficiencia. La gestión de la calidad se basa en cinco pilares fundamentales: planeación, control, mejora, realización y medición.
La importancia de la gestión de la calidad radica en la necesidad de asegurar que los productos y servicios cumplen con los estándares de calidad establecidos. La gestión de la calidad implica el uso de técnicas y herramientas especializadas para planificar, controlar y mejorar los procesos de producción.
Los objetivos de la gestión de la calidad incluyen la reducción de los defectos, la mejora de la productividad y la reducción de los costos.
La gestión de la calidad es importante en todos los aspectos de los negocios. No hay negocio que no tenga que ver con la calidad o la satisfacción del cliente. El feedback de los clientes es vital en un negocio y de eso se encarga la gestión de la calidad.
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