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Un cliente satisfecho es un cliente feliz y creo que esta es una razón de existir de las empresas, hacer felices a sus clientes, se dice fácil, pero realmente es un gran trabajo que se construye con trabajos pequeñitos, haciendo de ese poquito un mucho, algo que los clientes valoran y lo reconocen. Quizás ya […]

Si, aunque no lo creas aún se utiliza los SMS, quizás ya no tanto como antes, pero si se usan, y es algo utilizado en marketing, en su mayoría para vender, esta es una técnica sencilla y fácil de comprender, pero tal vez ya no tan común, puesto que la mayoría de las personas ya […]

El contenido audiovisual en los últimos tiempos se ha convertido en uno de los favoritos de la audiencia y muchos de los usuarios lo prefieren en lugar de sólo texto o imágenes estáticas, en marketing, se sabe que este contenido genera mucho valor, es mucho más atractivo, es por eso que hoy conocerás algunas ventas […]

En marketing existen muchos términos que nos ayudan a su comprensión y a no olvidarlas, haciendo que recordarlas sea mucho más sencillo, hoy hablaremos de uno de ellos, esto será algo fácil y sencillo de aprender. En otra ocasión hablamos de las 4 P’s del marketing, que son producto, precio, plaza y promoción, en marketing […]

Hoy en día los vendedores saben con una mayor precisión cómo acercarse a personas interesadas en adquirir sus productos o servicios. En estos tiempos se debe de estar muy preparado para lograr los objetivos. Los vendedores saben que deben de poner especial atención en aquello que dicen para convencer a los clientes o prospecto de […]

Los sitios web deben de estar en constantes revisiones, para monitorear que todo cargue de la manera correcta, los botones, enlaces redireccionen bien, las imágenes o videos, que no este lenta, entre otras cosas que son muy importantes. Para saberlo puedes poyarte de una auditoria para el sitio web.   ¿Qué es una auditoría para […]

Hoy vamos hablar de otro modelo, modelo que en verdad al aplicarlo podrás determinar qué procesos se desarrollan en tu negocio. Así podrás determinar qué procesos son vitales y cuáles no lo son, mejorando el trabajo y la experiencia final a los clientes. Quizá es tiempo de hacer un verdadero cambio y analizar qué actividades […]

Varias empresas cuentan con este distintivo, pero son muy pocas las personas que saben que significa o porque aparece en su empaque, recuerdo que cuando yo me di cuenta del sello en una marca lo investigué y posteriormente lo seguí viendo en otras marcas. Y aunque ese distintivo está impactando en cómo los consumidores ven […]

Los programas de fidelización suelen se un gran aliado para cualquier negocio, estudios han revelado que las empresas trabajan más tratando de vender un producto o servicio a un nuevo cliente, que vender un producto o servicio a un cliente que ya existe y esto es una gran diferencia. La situación actual ha generado un […]

Un negocio que tiene éxito seguramente tiene una buena gestión en el proceso comercial, de lo contrario no estaría en el mercado, y es que siempre debe de haber una buena gestión ya sea en un nuevo emprendimiento o en un negocio con varios años en existencia. Si no se tiene una buena gestión el […]