Es importante que crees un vínculo con tu audiencia, el crear una buena conversación con tus clientes es clave, mucho más que otra cosa.
- Es importante que tus seguidores o usuarios sepan que detrás de la marca hay personas, esto es muy importante, más que seguir a una marca es seguir a una persona.
- Muéstrate más natural con tus usuarios, créeme esto te ayudará mucho a ti como empresa.
- Trata de subir contenido diferente, si siempre estas intentando subir lo mismo, esto será aburrido y la gente se ira.
- Es importante que les hagas saber a tus usuarios que te importante sus opiniones.
- No satures de información, créeme mucha información aburre y es lo que menos quiere la gente, en ocasiones llega a ser molesto, así que publica de forma moderada.
- Responde de forma rápida los comentarios que dejan lo usuarios buenos y malos.
- Recuerda que, como tú, son personas así que trátalas como tal.
Tus clientes son muy importantes, es por eso que debes mantener una buena conversación con ellos, contestarles a la brevedad y de una manera adecuada, pues estamos tratando con personas, te aseguro que si aplicas estos puntos tus conversaciones mejorarán y tendrás clientes mucho más satisfechos y conformes con el servicio.
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